Servicio
Mejora de procesos
Diagnosticamos, simplificamos y estandarizamos los procesos de compras, almacén y distribución para que la operación sea predecible.
Te suena si…
“La operación depende de que cierta persona esté.”
- Cada quien hace las cosas a su manera y los resultados cambian según el turno.
- Hay pasos duplicados, capturas dobles o aprobaciones que nadie recuerda por qué existen.
- Cuando alguien clave falta, la operación se detiene.
- Creces en ventas pero el equipo no da abasto.
Qué revisamos
Mapeo de procesos
Cómo se hace hoy, paso a paso, con tiempos y responsables.
Desperdicios
Esperas, retrabajos, movimientos y capturas innecesarias.
Controles
Dónde se pierde información o dinero sin que nadie lo note.
Roles
Quién decide, quién ejecuta y quién revisa.
Qué te entregamos
- Mapa de procesos actual y rediseñado.
- Procedimientos documentados y fáciles de seguir.
- Matriz de responsables por proceso.
- Indicadores de productividad por área.
Se diseña en la fase 3 y se implementa en la fase 4 con tu equipo.
Indicadores que movemos
Se miden en el diagnóstico (línea base) y otra vez al cierre.
- Tiempo de ciclo
- De la orden a la entrega, o del pedido al surtido.
- Productividad
- Pedidos, líneas o piezas por persona por turno.
- Retrabajos
- Errores que obligan a repetir un paso.
- Cumplimiento del proceso
- Qué tanto se sigue el procedimiento acordado.
Preguntas frecuentes
Sobre mejora de procesos
Usamos herramientas de ambos cuando sirven, pero sin certificaciones ni jerga. El objetivo es que el proceso funcione con tu gente.
Los documentamos nosotros con tu equipo y se los dejamos en formatos simples que puedan mantener.
Algunas entrevistas y sesiones de trabajo por área. Se planean para no detener la operación.
Siguiente paso
Empieza por saber cuánto se puede ahorrar.
El diagnóstico dura dos semanas y termina con tu situación actual cuantificada y las oportunidades priorizadas.