Servicio
Gestión de almacenes y operadores 3PL
Evaluamos tu almacén propio o a tu operador 3PL: cuánto cuesta, cómo opera y qué nivel de servicio te da. Con eso decides con datos.
Te suena si…
“No sé si mi 3PL me cobra lo justo.”
- La factura del 3PL cambia cada mes y es difícil auditarla.
- Hay errores de surtido, mermas o diferencias de inventario que nadie explica.
- El contrato no tiene niveles de servicio claros o no se miden.
- Estás pensando en tercerizar, o en dejar de hacerlo, y no tienes con qué comparar.
Qué revisamos
Estructura de costos
Tarifas por posición, movimiento y servicio contra lo que realmente usas.
Niveles de servicio
Exactitud de inventario, surtido y tiempos de embarque.
Procesos operativos
Recepción, acomodo, surtido, empaque y embarque.
Contrato
Cláusulas, penalizaciones y lo que falta medir.
Qué te entregamos
- Evaluación de desempeño del almacén o del 3PL.
- Auditoría de facturación contra la operación real.
- Propuesta de niveles de servicio (SLA) y tablero para medirlos.
- Comparativo almacén propio vs. tercerizado, si aplica.
Entra en el diagnóstico con una visita a la operación y se rediseña en la fase 3.
Indicadores que movemos
Se miden en el diagnóstico (línea base) y otra vez al cierre.
- Exactitud de inventario
- Qué tanto coincide el sistema con lo que hay en el piso.
- Costo por pedido surtido
- Lo que pagas por cada pedido que sale.
- Surtido sin error
- Pedidos que salen completos y correctos.
- Uso de espacio
- Posiciones pagadas contra posiciones ocupadas.
Preguntas frecuentes
Sobre almacenes y 3pl
Sí. Una parte del diagnóstico es en piso: ver la operación pesa tanto como los datos.
Si el análisis lo justifica, sí: preparamos el comparativo, el proceso de selección y la transición. Pero muchas veces conviene renegociar antes que cambiar.
Se evalúa igual: costos, procesos y nivel de servicio. Y se compara contra lo que costaría tercerizarlo.
Siguiente paso
Empieza por saber cuánto se puede ahorrar.
El diagnóstico dura dos semanas y termina con tu situación actual cuantificada y las oportunidades priorizadas.